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Título
Text copied to clipboard!Camareira de Hotel
Descrição
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Estamos à procura de uma Camareira de Hotel dedicada e detalhista para se juntar à nossa equipe de hospitalidade. O candidato ideal será responsável por garantir que todos os quartos e áreas comuns do hotel estejam limpos, organizados e apresentáveis para os hóspedes. Esta posição exige um alto nível de atenção aos detalhes, capacidade de trabalhar de forma independente e um forte compromisso com a satisfação do cliente. As principais responsabilidades incluem a limpeza diária dos quartos, reposição de suprimentos, manutenção de padrões de higiene e segurança, e comunicação eficaz com a equipe de recepção e manutenção para resolver quaisquer problemas que possam surgir. A camareira de hotel desempenha um papel crucial na criação de uma experiência positiva para os hóspedes, garantindo que suas acomodações sejam confortáveis e acolhedoras. Além disso, espera-se que o candidato mantenha um comportamento profissional e amigável, respeitando a privacidade dos hóspedes e aderindo às políticas e procedimentos do hotel. Esta é uma excelente oportunidade para alguém que deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e orientado para o cliente, com potencial para crescimento e desenvolvimento na indústria de hospitalidade.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Limpar e organizar os quartos dos hóspedes diariamente.
- Repor toalhas, lençóis e outros suprimentos conforme necessário.
- Garantir que todas as áreas comuns estejam limpas e bem mantidas.
- Relatar quaisquer problemas de manutenção à equipe apropriada.
- Seguir os padrões de higiene e segurança do hotel.
- Ajudar na lavanderia quando necessário.
- Manter um inventário preciso de suprimentos de limpeza.
- Comunicar-se eficazmente com a equipe de recepção e manutenção.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência anterior em limpeza ou hospitalidade é uma vantagem.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
- Atenção aos detalhes e habilidades organizacionais.
- Boa comunicação e habilidades interpessoais.
- Capacidade de gerenciar tempo e priorizar tarefas.
- Flexibilidade para trabalhar em horários variados, incluindo fins de semana.
- Compromisso com a satisfação do cliente.
- Conhecimento básico de produtos de limpeza e equipamentos.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você tem experiência anterior em limpeza de hotel?
- Como você lida com situações em que um hóspede está insatisfeito?
- Você está confortável trabalhando em horários flexíveis?
- Como você garante que os padrões de limpeza sejam mantidos?
- Pode descrever uma situação em que teve que resolver um problema de manutenção?
